Discusión del foro

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Mc_1986
Leyenda
04-03-2017

¿Por qué se cierra el app de Mi Claro?

Aparece "Mi Claro se detuvo" y se cierra. Probé actualizando la aplicación pero a veces suele aparecer de nuevo, ¿qué hago?
  • Avatar de Jacqui10
    04-03-2017

    Hola @Mc_1986.

     

    La solución es súper fácil, solo debes ingresar a la configuración de tu teléfono, luego ir a aplicaciones Mi Claro, luego ingresa a la opción de borrar datos y borrar cache, le das luego en la pantalla anterior forzar el cierre de la aplicación y luego todo se abrirá normalmente.

     

    Suerte y espero haberte ayudado.