Cáceres28-23
09-23-2022Principiante
¿Por qué se acabo mis Gigas tan rápido?
Tengo el plan de postpago 39.90 de 25GB y se fueron solo en 1 día! De a ver contratado el plan y adquirir el chip línea nueva. Esto no pasaba con mi antigua compañía Movistar y utilizó las mismas app y lo mismo de Gigas.
Hola Cáceres28-23
Si tienes problemas con la asignación de tus Gigas por tu plan Max de 39.90 debes contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan ayudarte a validarlo.
Quizás sea un error del sistema, verificalo a través de Mi Claro app, revisa tus consumos y saldos.