Discusión del foro

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Ronaldo4
Principiante
05-27-2020

¿Por qué mis megas se van tan rápido? Solo uso internet para WhatsApp

Quiero saber que tiene me celular ya que se va tan rápido el internet, no tengo ninguna aplicación que consuma solo WhatsApp para sus tareas de mi hijo. Ahora llega el mensaje diciendo que tengo poqu...
  • Avatar de ivan1985
    05-27-2020

    Hola @Ronaldo4,

     

    Por lo que comentas al parecer puede ser que tengas un plan ilimitado, puedes verificar los megas de alta velocidad que te brinda tu plan por la App de Mi Claro.


    Los planes ilimitados te brindan una cantidad de GB en alta velocidad y luego continuas navegando en baja velocidad pero de manera ilimitada, cualquier tipo de navegación en estos planes consumen los MB.

     

    Sobre la navegación por WhatsApp, le recomiendo que pueda tener un control de sus consumos por la app de Mi Claro o desde la misma aplicación, también es importarte que sepas que las demás redes sociales si le van a consumir GB, por ejemplo el Fb..

     

    De igual forma, en caso no estés de acuerdo con los consumos, te puedes comunicar con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

     

    Saludos.