Discusión del foro

Avatar de Faty-03
Faty-03
Principiante
02-28-2020

¿Cómo hacer para que mi internet este más rápido?

equipos
internet
velocidad
  • Avatar de Gerard123
    Gerard123
    Leyenda
    02-28-2020

    Hola Faty-03 

     

    Si te refieres al Internet del celular, puedes reiniciar el dispositivo, o verificar que otras apps no estámen descargando apps o archivos, etc. Así la mejoraría la velocidad y no presentarías problemas. 

     

    Si es por tu Internet fijo o hogar, recuerda tener el router lejos de aparatos electrónicos ya que estos debilitan la red, puedes mover las antes y probar la velocidad en el dispositivo.

    Para más información te dejo el siguiente enlace. 

    Link :

    https://www.google.com/amp/s/www.xataka.com/basics/seis-trucos-que-tu-conexion-wifi-vaya-mas-rapida/amp

     

    Saludos 😉 

  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    Leyenda
    02-29-2020

    Faty-03 ¡Hola! Soy HAGUZ Super Usuario, ¿qué tal?

     

    Tu pregunta ha sido publicada en la sección de temas móviles, por lo que voy a responderte sobre internet en tu celular.

     

    ¿Eres prepgo o postpago? Recuerda que para poder ayudarte debes brindarnos más información relacionada a tu caso.

     

    Si eres postpago y estás presentando lentitud, recuerda que hay un límite de uso en tus megas para alta velocidad: comunidad.claro.com.pe/t5/Móvil/Cuál-es-la-velocidad-garantizada-en-un-plan-MAX-59-90 

     

    Si eres prepago debes tener en cuenta las siguientes velocidades según tu cobertura y señal: www.claro.com.pe/personas/movil/prepago/consideraciones 

     

    Febrero mes del amor y la amistad :heart:

     

     

    • Avatar de Cristian30
      Cristian30
      Principiante
      03-07-2021

      Es pospago de 16 GB de volocidas pero es muy lento la cobertura asta en facebook se para cada rato 

  • Avatar de AdminJorge
    AdminJorge
    Profesional
    02-29-2020

    Hola Faty, 

     

    Puedes probar lo siguiente:

     

    1. SI LA VELOCIDAD POR WIFI SI ES RÁPIDA. Si esto se cumple pues lo. As probable es que los megas de tu plan se han terminado y ahorita estés navegando con una velocidad menor esto sucedera hasta que te toque nuevamente tu ciclo mensual donde te dan nuevamente megas y minutos según tu plan contratado. SOLUCION:  contratar un plan que tenga más megas o en todo caso esperar a tu siguiente inicio de ciclo para que naveges a una velocidad decente que da claro.

     

    2. SI LA VELOCIDAD POR WIFI ES LENTA TAMBIÉN. Si es tu caso pues tal vez tu teléfono móvil tiene poca memoria RAM y tienes muchos aplicativos abiertos, haciendo que la navegación sea lenta. SOLUCION : cierra todos tus app que tengas abiertas o apaga tu celu y vuelve a encender para ver si tu navegación se vuelve más rápido. 

  • Avatar de Gryffyndor20
    Gryffyndor20
    Profesional
    02-29-2020

    ¡Hola, Faty-03!

     

    Puede que no te encuentres en una zona con buena cobertura o si tienes un plan MAX 65 a más y consumiste la totalidad de los GB de alta velocidad, ahora estarás navegando en una velocidad reducida. 

     

    Verifica tu cobertura: http://cobertura.claro.com.pe/

    Consideraciones de los planes: https://www.claro.com.pe/personas/movil/postpago/planes-max/consideraciones/

     

    También podría ser que tienes aplicaciones en segundo plano, lo que puedo recomendarte es que cierres las que no uses. Puedes comparar una tarjeta SD y ampliar el espacio de tu celular.

     

    ¡Saludos!