¿Por qué me dicen que mi número pertenece a otro titular si compré el chip a nombre?
Yo me saque un celular en una tienda de Claro es un Alcatel, me lo saque con un plan de 59 soles. Todo andaba bien hasta que llegue a mi casa y la línea no se activaba, así que me comuniqué con atenc...
¡Hola, eve1!
Me parece muy extraño lo que te sucede, así que te recomiendo para que realices un descarte total, es que te acerques a un centro de atención con tu DNI indicando los inconvenientes que has tenido.
Ellos manejan un registro de todas las atenciones que has realizado con tu número y te podrían dar una mejor explicación.
Si hay algo que anda fallando con Claro, es la atención vía call center. Esperemos se haga algo para mejorarla.
Saludos.
