Discusión del foro

Aficionado

05-28-2021

¿Por qué Facebook solo me deja ver la primera foto?

Por ejemplo, cuando entro a ver un álbum solo me permite ver la primera foto, igual con las fotos de perfil y cuando me muestra alguna foto sale pixeleada.

facebook

visualización de fotos

Klezita
05-28-2021
Hola,

Procura hacer el descarte que te mencionan anteriormente, también descarta si no carga las fotos cuando activas tus datos o también pasa cuando estás conectado a tu red wifi.

Otra cosa muy importante es el saldo disponible, desde Mi Claro podrás ver cuántos de megas te quedan y sobre todas las promociones que tienes vigente.

De lo contrario sería bueno que reportes el inconveniente con Claro Perú a través del ClaroBot.

Saludos.

41964719
Aficionado
05-28-2021
Si no puedes ver fotos en Facebook y, en su lugar, aparecen recuadros negros, recuadros vacíos o imágenes no válidas, puedes reportar el problema

Toca en la parte superior derecha de Facebook.

2. Desplázate hasta la parte inferior y selecciona Reportar un problema.

3. Selecciona el producto de Facebook con el que tienes problemas.

4. Describe el problema en el cuadro de texto, incluidos los pasos que realizaste antes de que apareciera.

5. Adjunta una captura de pantalla (opcional).

6.Toca Enviar.
- Limonrojo
  Aficionado
  05-28-2021
  Muchas gracias, ya lo hice y nada. 😓
  
  También le escribí a claro, pero no saben qué pasa.
Klezita
Leyenda
05-28-2021
Hola,

Procura hacer el descarte que te mencionan anteriormente, también descarta si no carga las fotos cuando activas tus datos o también pasa cuando estás conectado a tu red wifi.

Otra cosa muy importante es el saldo disponible, desde Mi Claro podrás ver cuántos de megas te quedan y sobre todas las promociones que tienes vigente.

De lo contrario sería bueno que reportes el inconveniente con Claro Perú a través del ClaroBot.

Saludos.
BRAHIAMS
Profesional
06-01-2021
Si presentas problemas de internet, el área técnica tendría que darte la solución con el inconveniente al 123.