Discusión del foro

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Mazamorritamora
Principiante
09-25-2019

¿Por qué cuando llamo se escucha fuerte sin estar en altavoz?

Necesito orientación...Cuando llamo suena fuerte sin estar prendido el altavoz y solo debería escuchar al momento de pegarlo a mi oído.
  • Avatar de Joanmartell
    09-25-2019

    ¡Hola!

     

    Recuerda que algunos celulares traen un sensor, asegúrate que no haya nada interfiriendo como una lámina o vidrio mal colocado (prueba acercándolo y alejándote en una llamada, si se apaga la pantalla está bien, caso contrario lo debe revisar un técnico).

     

    Lo que también podría ser es que sea un problema cuando a veces le cae un poco de agua y crea un cruce (lo revisa el técnico) y por último es software, te recomiendo restablecer el celular para descartar el problema y algunos errores. Si continúa, ya es para que lo vea un especialista.

     

    No te olvides que tu equipo tiene 12 meses de garantía, puedes llevarlo a un centro de atención cercano a tu localidad.

     

    ¡Saludos!