Discusión del foro

Avatar de Randi1
Randi1
Principiante
08-16-2018

¿Pago por reconexión?

Como es posible que me cobren la reconexión por no haber tenido 4 horas el servicio, ya que se encontraba bloqueado por cobranza.
cobro
reconexión
  • Avatar de ellenarias
    ellenarias
    08-17-2018

    Hola,  

     

    Te cuento, que una vez que tu línea pasa por un bloqueo por cobranza, en el siguiente mes, se te generara el cobro de reconexión por morosidad por el importe de S/10.00. Por ello es recomendable, que realices el pago correspondiente antes de la fecha de vencimiento de tu factura.

     

    Asi sea 1 minuto, si entra en estado de bloqueo por cobranza, el cobro se realizará.

     

    Por último, recuerda que el servicio se re activa en 24 horas.

     

    Espero que mi información te ayude 

     

    Qué tengas un bonito día :smileyhappy: 

Avatar de ellenarias
ellenarias
Leyenda
08-17-2018

Hola,  

 

Te cuento, que una vez que tu línea pasa por un bloqueo por cobranza, en el siguiente mes, se te generara el cobro de reconexión por morosidad por el importe de S/10.00. Por ello es recomendable, que realices el pago correspondiente antes de la fecha de vencimiento de tu factura.

 

Asi sea 1 minuto, si entra en estado de bloqueo por cobranza, el cobro se realizará.

 

Por último, recuerda que el servicio se re activa en 24 horas.

 

Espero que mi información te ayude 

 

Qué tengas un bonito día :smileyhappy: 

  • Avatar de Leo_daniel07
    Leo_daniel07
    Principiante
    07-04-2019
    Bueno, en este caso yo hize mi pago! Por qué me cobran reconexión, ahora otra cosa si no me solucionan ustedes tendré q tomar otra medida cómo ir a indecopi, por q? No piendo pagar los 10 soles q me parecen injustos, y si me cortan la linea, me perderán cómo cliente, por q no pienso pagarlos.