Discusión del foro

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19961
Profesional
04-24-2024

¿Dónde puedo reclamar mi celular con IMEI clonado si yo soy el titular del equipo?

Hace unas semanas me compraron un celular nuevo, con su caja y todos su papeles y ahora me sale que el IMEI esta bloqueado o algo así...qué puedo hacer?

  • Hola, te recuerdo que desde el 22 de abril 2024, ya esta vigente el RENTESEG y OSIPTEl puede bloquear tu equipo, te recomiendo acercarte a un Centro de Atención al Cliente, realizarán las validaciones del caso y tu equipo será desbloqueado. 

     

    Saludos,

     

  • Hola, te recuerdo que desde el 22 de abril 2024, ya esta vigente el RENTESEG y OSIPTEl puede bloquear tu equipo, te recomiendo acercarte a un Centro de Atención al Cliente, realizarán las validaciones del caso y tu equipo será desbloqueado. 

     

    Saludos,