Discusión del foro

Avatar de litola
litola
Principiante
07-04-2017

¿Cuándo me cortan el servicio?

Hola, quisiera saber, cuanto tiempo pasa para que me corten el servicio luego de que mi recibo ya se venció, gracias por su información.
bloqueo
cobranza
cortan servicio
corte
  • Avatar de Gabo30282
    Gabo30282
    07-10-2017

    Hola, 

     

    La fecha de vencimiento es el último día para que puedas realizar el pago de tu recibo, si pasado ese día no has realizado el pago, la línea está propensa a bloquearse en cualquier momento, no hay una fecha exacta para un bloqueo.

     

    El costo de reconexión es de S/.10.00 y te será cobrado en un siguiente recibo, te recomiendo realizar el pago antes de la fecha de vencimiento.

     

    Saludos.

Avatar de Gabo30282
Gabo30282
Leyenda
07-10-2017

Hola, 

 

La fecha de vencimiento es el último día para que puedas realizar el pago de tu recibo, si pasado ese día no has realizado el pago, la línea está propensa a bloquearse en cualquier momento, no hay una fecha exacta para un bloqueo.

 

El costo de reconexión es de S/.10.00 y te será cobrado en un siguiente recibo, te recomiendo realizar el pago antes de la fecha de vencimiento.

 

Saludos.

  • Avatar de Rolando2
    Rolando2
    Principiante
    09-07-2017
    • Avatar de HAGUZ
      HAGUZ
      Leyenda
      09-08-2017

      Rolando2

       

      ¡Hola!

       

      ¿Es un servicio movil o fijo? ¿Es hogar, empresa o negocio?

       

      Para conocer el monto de su deuda y ver cada concepto facturado (detalle) tiene varias opciones:

       

      1. Registrarse e ingresar a MI CLARO donde podra verificar sus ultimos 3 recibos emitidos e inclusive descargarlos en archivo PDF, ingrese al siguiente enlace: http://bit.ly/2wrx4Xf

       

      mi claro consultas y operaciones.jpg

       

      2. Puede ponerse en contacto con un ASESOR que lo atendera por internet, ingresando a CLARO CHAT  en el siguiente enlace: http://catalogo.claro.com.pe/chat/

       

      CLAROCHATCONSULTAS.jpg

       

      3. Tambien puede llamar al CALL CENTER DE ATENCION AL CLIENTE DE CLARO, aqui estan los numeros:

       atclaro1.jpg

      Saludos :robotvery-happy:

       

  • Avatar de hildafridadavid
    hildafridadavid
    Principiante
    01-03-2019

    porque me cortan el servicio 10.00 evita el corte de servicio, ya me facture, ya me facture de pago ó bloqueo el mes de julio 2015

     

    • Avatar de HAGUZ
      HAGUZ
      Leyenda
      01-03-2019

      hildafridadavid si no paga su recibo le cortan el servicio a partir del día siguiente del vencimiento de su factura.

       

      Cuando paga el recibo vencido y en el caso de que su servicio este bloqueado por cobranza, se le genera un cobro por reconexión en el proximo recibo por s/. 10.00 soles.

       

      Nos comenta cualquier otra duda.

      Si la información le fue útil, por favor márcala como respuesta solucionada.

      Recuerda que recibirás una encuesta para calificar la comunidad y así podremos ayudarnos mejor.

      Saludos :robothappy:

       

      hildafridadavid@  ha escrito:

      porque me cortan el servicio 10.00 evita el corte de servicio, ya me facture, ya me facture de pago ó bloqueo el mes de julio 2015