Discusión del foro

Avatar de Jrclaro
Jrclaro
Aficionado
01-17-2020

¿Cuál es el correo de Claro para gestionar consultas desde el extranjero?

Buen día. Estoy en el extranjero y no debo gastar en llamadas internacionales a Claro Perú y ahora tengo un problema, pero solo encuentro forma de contactar a través del correo. Necesito saber cuál e...
  • Avatar de EllisDFV04
    01-17-2020

    Hola Jrclaro

     

    De tener un problema con el servicio y te encuentras en el extranjero, puedes comunicarte al +51997990123 desde tu móvil Claro o escribe un correo a atencion.roaming@claro.com.pe no olvides que la llamada es gratuita, no tendrás que asumir ningún cobro adicional.

     

    Por otro lado, otra vía súper factible son las redes sociales de Claro, comunícate por ese medio indicando tu problema, los asesores podrán orientarte y a su vez te solicitarán ciertos datos para que lo comuniquen con el área correspondiente. 

     

    Redes Sociales:

     

    - Facebook: https://www.facebook.com/AmericaMovilPeruSAC/

    - Twitter: https://twitter.com/claroperu?lang=en

     

    ¡Saludos!