Discusión del foro

Avatar de MariaclaudiaSM
MariaclaudiaSM
Principiante
04-20-2020

¿Cómo liberar un equipo iPhone adquirido en Claro para uso en el extranjero por otro operador?

Tengo un iPhone XS Max adquirido en la empresa Claro, el cual quiero utilizarlo en el extranjero por otro operador de EE.UU, por lo cual necesito que el aparato esté liberado. No obstante al momento ...
iphone
liberación de equipos
  • Avatar de CarlosM
    CarlosM
    04-20-2020

    Hola,

     

    Los últimos teléfonos celulares vienen liberados desde fábrica, en especial iPhone que no incluye ninguna app de Claro; es decir, que no están ligado al operador.

     

    Te recomiendo que si no puedes usarlo con otro operador te conectes con el área de soporte al cliente de Apple. 

     

    Saludos.

Avatar de LiztyFm
LiztyFm
Principiante
04-20-2020

Hola MariaclaudiaSM 

Te comento que todos los equipos son liberados, si lo adquiriste en la misma tienda, descuida que el equipo lo puedes usar el EE.UU.

  • Avatar de MariaclaudiaSM
    MariaclaudiaSM
    Principiante
    04-20-2020

    ¿Pero se tiene que hacer alguna configuración adicional o algo o ponerlo en modo fábrica?

    • Avatar de LiztyFm
      LiztyFm
      Principiante
      04-20-2020

      MariaclaudiaSM no es necesario hacer ninguna configuración ya que los equipos vienen liberados.

    • Avatar de CarlosM
      CarlosM
      Principiante
      04-20-2020

      No, te sugiero que no pongas modo fabrica ya que haciendo eso el teléfono borra todos tus datos para que esté como cuando lo sacaste de su caja.

       

      El área de aporte de Apple te brindará más apoyo sobre su equipo, sino te contesta podrías investigar en otras páginas o videos relacionados a tu caso. Que tengas buen día.