jp23
16-01-2022Principiante
¿Alguien tiene llamadas salientes no reconocidas del número 9979918xx?
Revisando el detalle de llamadas en Mi Claro, veo que todos los meses tengo llamadas salientes a este número 9979918xx las cuales nunca realicé y no hay registro en mi celular. He llamado a Claro ...
- 16-02-2021
¡Hola amiguito!
Me pasó hace mucho tiempo algo similar, pero tranquiiii, Claro me pudo ayudar y asumió su error. Ya que la compra lo hiciste mediante una tarjeta y ellos puedes verificar en su sistema que no se realizó la compra a pesar que te descontaron.
Sería bueno que hagas la consulta con el ClaroBot para que lo validen, como te digo si es un error, ellos podrán hacer la devolución así que no te preocupes.
¡Lindo día! :heart: