Discusión del foro

Avatar de Edwin_Antonio
Edwin_Antonio
Principiante
01-18-2021

Tengo problemas de ingreso a Claro Video desde mi Android y Smart TV con el internet Win

Desde hace unos meses no puedo ingresar a Claro Video desde mi Android y Smart TV, en el Smartphone figura el siguiente mensaje:

Access Denied

You don't have permission to access "http://www.clarovideo.com/" on this server.

Reference #18.44a062be.1610931096.10f3ed86

acceso
claro video
internet win
  • Avatar de jesusd23
    jesusd23
    01-18-2021

    Hola Edwin_Antonio,

     

    Te recomiendo que verifiques tu conexión, podría ser que algo esté causando alguna interferencia, así como también tu proveedor te haya asignado una IP Pública que por defecto se encuentre en una lista negra. Te aconsejo que hagas la consulta con tu proveedor y también realices la consulta por el ClaroBot para que puedan ayudarte.


    Saludos.

  • Avatar de jesusd23
    jesusd23
    Leyenda
    01-18-2021

    Hola Edwin_Antonio,

     

    Te recomiendo que verifiques tu conexión, podría ser que algo esté causando alguna interferencia, así como también tu proveedor te haya asignado una IP Pública que por defecto se encuentre en una lista negra. Te aconsejo que hagas la consulta con tu proveedor y también realices la consulta por el ClaroBot para que puedan ayudarte.


    Saludos.