Forum Discussion

Pierex's avatar
Pierex
Principiante
09-13-2019

Pueden ayudarme no puedo iniciar sesión en claro vídeo pongo mi correo y me sale q ya está registrad

Pueden ayudarme no puedo iniciar sesión en claro vídeo pongo mi correo y me sale q ya está registrado trato de recuperar la clave pero no da con ninguna clave
Yesica22's avatar
Yesica22
Aficionado
09-13-2019

Usa, 'olvidé mi contraseña' y reestablece tu clave, te llegará un mensaje al correo que usaste para registrarte.

ccnclarovideo 

  • Pierex's avatar
    Pierex
    Principiante
    09-13-2019
    Eso ya hice pero me pide una contraseña con símbolos y números y nada
    • layo4's avatar
      layo4
      Principiante
      09-13-2019

      mmm reestableciendo la clave debería solucionarse.

      En todo caso, llama al 123 y que te reseteen la clave.

       

      pdt: Haz probado que el inicio de sesion no es con tu numero de celular? (yo lo tengo asi)

    • Kamie's avatar
      Kamie
      Principiante
      09-14-2019
      Hola cuando te da la opcion de cambio.de contraseña no debes hacerlo por el aplicativo solo se realiza del navegador, y te pide en formato letras , numero, simbolo y máximo 8 carcateres si excedes te sale error
      • Pierex's avatar
        Pierex
        Principiante
        09-14-2019
        Si x el navegador créeme eh puesto con símbolos números y todo sale error
    • Beto90's avatar
      Beto90
      Principiante
      09-15-2019
      Hola solo pon tu contraseña con numeros y una letra puede se tu inicial de tu nombre y listo no pongas nada de simbolos