Discusión del foro

Avatar de Praedo
Praedo
Principiante
05-15-2024

Problema para acceder a Claro video

¿A alguien le ha pasado este problema? Cuando intento acceder a clarovideo.com me aparece una pantalla negra y ahi se queda y en mi barra de dirección se queda en     https://www.clarov...
claro video
  • Avatar de Zake01
    Zake01
    05-15-2024

    Hola buenas entra en historial y borra los datos de navegación, caché y cookies con eso se va solucionar tu problema. De persistir el inconveniente te recomiendo contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan revisar tu servicio y ayudarte.

     

    Saludos, 

Avatar de Pao171
Pao171
Aficionado
05-15-2024

Revisa tu conexión o puedes deshabilitar la app y luego habilitad la app