Hola!!
¿Nos podrías comentar que error te sale al reproducir una peli o es con el acceso? quizá así te podemos ayudar los clientes.
Igualmente como descarte, te recomiendo que elimines el caché de la aplicación, ingreses nuevamente a tu cuenta y también valides tu conexión a internet, sea por wifi o datos.
Si el problema persiste, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Saludos.
Hola no podría darte tanta información pero si se quién puede.
https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/
En este link encontraras la solución.
Si tu problema es que no puedes ver películas porque no carga, te comento que también me pasó lo mismo y vi que los archivos son demasiado pesados y de mala calidad (baja nitidez), la plataforma no es muy intuitiva, y la mayoría de pelis son de alquiler o sea, tienes que pagar.
Si fuera otro tu caso especificado aquí para poder ayudarte.
Hola!!
¿Nos podrías comentar que error te sale al reproducir una peli o es con el acceso? quizá así te podemos ayudar los clientes.
Igualmente como descarte, te recomiendo que elimines el caché de la aplicación, ingreses nuevamente a tu cuenta y también valides tu conexión a internet, sea por wifi o datos.
Si el problema persiste, puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.
Saludos.
No puedo ver películas en claro video porque no tengo suscripción pero en el plan que pago si me dan esa app
