Discusión del foro

Avatar de Gonsfit-93
Gonsfit-93
Principiante
05-29-2019

¿Por qué Claro consume mis datos cuando abro en mi Smart TV?

claro video
consumo de datos
smart tv
  • Avatar de amerino
    amerino
    05-29-2019

    Hola, GONSFIT-93

     

    Lo que sucede es que estas compartiendo tu internet a tu TV, si bien es cierto Claro Video no consume datos cuando te encuentras en cobertura 4g o 4.5g, pero esto usándolo desde tu mismo móvil, si compartes si se consume tus MB's.

     

    Toma en cuenta esto.

     

    Espero y la info te ayude ¡nos vemos!

  • Avatar de amerino
    amerino
    Leyenda
    05-29-2019

    Hola, GONSFIT-93

     

    Lo que sucede es que estas compartiendo tu internet a tu TV, si bien es cierto Claro Video no consume datos cuando te encuentras en cobertura 4g o 4.5g, pero esto usándolo desde tu mismo móvil, si compartes si se consume tus MB's.

     

    Toma en cuenta esto.

     

    Espero y la info te ayude ¡nos vemos!

  • Avatar de Stormspirt
    Stormspirt
    Leyenda
    05-29-2019

     

    Para poder disfrutar claro video en tu smart tv debes:

     

    • Tener servicio de Internet disponible externo y consume datos 
    • Descargar la aplicación Claro video a través de Samsung Apps.o lg apps segunsea la marca

     

    Saludos no olvides de darme un like. Soy Stormspirit "Level - Leyenda"

  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    Leyenda
    05-31-2019

    Gonsfit-93 ¡Hola! Soy @HAGUZ Super Usuario.

     

    Clarovídeo consume sus datos en su Smart TV porque el beneficio de "Clarovídeo Gratis" es cuando usted utiliza el servicio desde su smartphone y en conexión 4G LTE.

     

    Aquí le dejo un enlace con una pregunta similar a la suya:  Clarovideo-consume-mis-datos

     

    - A partir del 01.11.18 al 30.06.19, si cuentas con un plan Max Internacional podrás ver películas en streaming sin consumir tus megas en zona de cobertura 4G y 4.5G LTE a nivel nacional.

    1. Claro Video será gratuito (sin consumir datos) en las siguientes funcionalidades de la aplicación:

    • Claro video Básico
    • Visualización del Catálogo
    • Visualización de películas de alquiler (el alquiler sí tiene costo)
    • Ver tráiler
    • Descarga de películas


    2. Las siguientes funcionalidades tendrán un costo por consumo de datos a las tarifas de tu plan:

    • Ingreso al app por avisos publicitarios del app (Push notification).
    • Descarga y actualización del APP Claro Video.
    • Compatir enlaces de películas por Facebook, Twiter, Correo.
    • Conectarte a través de cualquier otra vía que no sea la aplicación de Claro Video.
    • Conoce más sobre Claro video aquí.

     

    ¡Saludos!