JoshuaBass0011
11-06-2022Principiante
¿Cómo soluciono el problema de contratación Claro Video PGS_EXT_PROVISIONPRODUCT_7
Intento contratar Claro Video, y al momento de dar a contratar con la línea de celular max aparece el error:
PGS_EXT_PROVISIONPRODUCT_7 y no me deja efectuar la contratación
- 11-06-2022
Hola JoshuaBass0011
Si has contratado algún servicio nuevo recientemente, suele pasar por esto, solo debes esperar 48 horas desde el día siguiente de haber adquirido tu servicio y volver a intentar registrarte, te recomiendo realizarlo desde una PC / Laptop.
Ahora si sigues presentando problemas en tu registro luego del tiempo indicado, deberás contactarte con un asesor a través de ClaroBot, para que puedan ayudarte a solucionarlo, quizás existe algún error de dato mal registrado cuando contrataste el servicio.