Discusión del foro

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cuaderno20
Principiante
04-28-2021

¿Cómo hago para cancelar la suscripción de Claro Video de mi Claro postpago?

  • Hola cuaderno20 

     

    Tienes dos opciones:

     

    La primera es ingresando desde la página web www.clarovideo.com con tu usuario y contraseña, luego dirigirte a la opción suscripciones y finalmente haces clic en cancelar suscripción y sigues los pasos que indicarán.

     

    La segunda opción es comunicándote con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con tu solicitud.

     

    Un datito adicional, Claro Video también se cancela de manera automática cuando ya no tienes ningún servicio activo en Claro, sea en prepago, postpago o hogar.

  • Hola cuaderno20 

     

    Tienes dos opciones:

     

    La primera es ingresando desde la página web www.clarovideo.com con tu usuario y contraseña, luego dirigirte a la opción suscripciones y finalmente haces clic en cancelar suscripción y sigues los pasos que indicarán.

     

    La segunda opción es comunicándote con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte con tu solicitud.

     

    Un datito adicional, Claro Video también se cancela de manera automática cuando ya no tienes ningún servicio activo en Claro, sea en prepago, postpago o hogar.

  • Avatar de Rusale
    Rusale
    Principiante

    Desde el portal web en "Suscripciones" haciendo clic en el botón Cancelar Suscripción