¿Alguien sabe por qué no puedo suscribirme a Claro Video?
He tratado de suscribirme con mi número de celular a Claro Video y siempre me sale un mensaje diciendo: "En este momento no podemos procesar la acción solicitada. Por favor inténtalo de nuevo o comunícate con el operador de tu servicio". He tratado de comunicarme al 123 y no ingresan las llamadas 😡
Hola @Fervaq92,
Tienes que volver afiliarte, aunque regularmente se realiza sin ningún contratiempo.
Yo cuando lo hice me suscribí por la página web de Claro Video. Luego coloque mi correo y contraseña en dos oportunidades, seleccioné la suscripción que dice 22 soles mensuales e ingresé el método de pago que es la línea móvil de Claro, y para finalizar me llegó un SMS de confirmación se coloca y ya está activada la suscripción.
Tranquilo que no se te van a cobrar esos 22 soles, pero es necesario para que reconozca que estas eligiendo la opción de catálogo.
Te comparto un video tutorial: https://youtu.be/g1jDiP__6eE
Saludos.
