Si te dan 1 Claro punto por cada 2 soles, ¿por qué nunca llegan mis CP cuando pago mi postpago?
:smileysad:
Hola,
Si estás realizando el pago puntual de tu recibo, el plazo máximo para recibir tus Claro puntos son de 24 horas.
Si ya pasó el tiempo estimado, lo que debes hacer es comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que puedan ayudarte a validar el inconveniente.
No te preocupes que si es un error de sistema, te harán el abono de los Claro puntos que te corresponden.
