Discusión del foro

Avatar de Mario25_90
Mario25_90
Principiante
03-16-2021

Si cambio el titular de la línea, ¿los Claro puntos acumulados pasarían al nuevo titular?

  • Hola Mario25_90 

     

    Para empezar debes de saber que los Claro puntos están asociados a un documento de identidad, siempre y cuando mantengas algún servicio en Claro. 

     

    Si cambias de titularidad los Claro puntos se pierden, ¿por qué? Porque al hacer ese cambio, tú quedas como inactivo y ahí es cuando los pierdes y la otra persona empezaría con el servicio pero desde cero y poco a poco irá acumulando sus CP.

     

    Si deseas mayor información puedes escribir a través del ClaroBot.

  • Hola Mario25_90 

     

    Para empezar debes de saber que los Claro puntos están asociados a un documento de identidad, siempre y cuando mantengas algún servicio en Claro. 

     

    Si cambias de titularidad los Claro puntos se pierden, ¿por qué? Porque al hacer ese cambio, tú quedas como inactivo y ahí es cuando los pierdes y la otra persona empezaría con el servicio pero desde cero y poco a poco irá acumulando sus CP.

     

    Si deseas mayor información puedes escribir a través del ClaroBot.