No puedo canjear mis Claro Puntos por Millas
Desde ya más de 1 mes que tengo el problema del canje de Claro puntos a millas, hace 3meses o algo más, realicé mi primer canje de Claro Puntos a millas por una cantidad muy baja(Lo hice como prueba ...
Hola, Dieho
Pase algo similar con respecto a mis Claro Puntos, lo que yo hice fue escribir vía redes sociales (Facebook: Claro Perú - Twitter: @ClaroPeru) y brindé los siguientes datos:
- Mis nombres completos:
- Número de DNI:
- Captura de pantalla del error:
Con todo esos datos, me indicaron que lo escalarían a fin de que lo puedan resolver, previo descartes realizados, ya que en mi caso si era un problema interno. Yo te sugiero hacer lo mismo, para que puedan atender tu problema cuánto antes.
Saludos.
