Discusión del foro

Avatar de MarieRos_0408
MarieRos_0408
Profesional
09-18-2019

Cuando empecé tenía 100 Puntos ¿ahora sigo teniendo la misma cantidad?

Supuse eran puntos por mis recibos pagado. Ahora que ya estoy en nivel profesional obviamente gane puntos en esta plataforma y volví a mandar SMS al 2525 para ver cuánto tengo actualmente y me doy con la sorpresa que sigo teniendo 100 ¿qué paso??? 😒

claro club
comunidad
entrega de puntos
ganar puntos
puntos
  • Avatar de Jan
    Jan
    09-18-2019

    Hola Marié!

     

    Todos los Claro Puntos que ganes por estar en la Comunidad, te los entregarán a inicio del mes.

     

    Esta info es oficial por parte del Moderador de la Comunidad, aquí su respuesta ----> RESPUESTA OFICIAL

    Espero haberte ayudado 🤗

  • Avatar de Jan
    Jan
    Leyenda
    09-18-2019

    Hola Marié!

     

    Todos los Claro Puntos que ganes por estar en la Comunidad, te los entregarán a inicio del mes.

     

    Esta info es oficial por parte del Moderador de la Comunidad, aquí su respuesta ----> RESPUESTA OFICIAL

    Espero haberte ayudado 🤗

  • Avatar de Kiowa
    Kiowa
    Profesional
    09-18-2019
    A mi también me pasa lo mismo 😔😔😔
  • Avatar de RAGM1507
    RAGM1507
    Leyenda
    09-18-2019

    Hola! los claro puntos otorgados por la comunidad se cargan en tu cuenta los primeros días de cada mes, en este caso tus puntos ganados en septiembre los verás en tu cuenta los primeros días de octubre.

     

    Saludos!

  • Avatar de HAGUZ
    HAGUZ
    Leyenda
    09-18-2019

    MarieRos_0408 ¡Hola! Soy HAGUZ Super Usuario.

     

    Los claro puntos que ganas en la comunidad se te entregan los primeros dias de cada mes.

     

    Para ser exactos, en el transcurso del primer día del mes puede visualizar los puntos ganados, o como máximo el día dos.

     

    Seguiras teniendo los 100 claro puntos hasta el 01.10.2019, a partir de esa fecha ya podrás ver tus puntos ganados.

     

    Aquí te dejo un caso similar en la comunidad:comunidad.claro.com.pe/t5/Mi-Claro/Le-han-dado-los-claro-punto-que-han-ganado-aquí-en-comunidad

     

    Si tienes otra duda nos comentas :robothappy:

     

    No olvides regalarme un like y marcar mi respuesta como solución aceptada :robotvery-happy:

     

    MarieRos_0408  ha escrito:
    Supuse eran puntos por mis recibos pagado. Ahora que ya estoy en nivel profesional obviamente gane puntos en esta plataforma y volví a mandar SMS al 2525 para ver cuánto tengo actualmente y me doy con la sorpresa que sigo teniendo 100 ¿que paso??? 😒