¿Por qué Mi Claro app dice una cierta cantidad de Claro puntos y en el 2525 dice otra cantidad?

Hermana,

 

Lo que pasa es que cuando tienes 2 o más líneas en Claro, la cantidad total de los Claro puntos de todas las líneas las visualizarás en Mi Claro y cuando lo haces por el 2525, solo haces la consulta por la línea en consulta.

 

Si necesitas información más al detalle comunícate con un asesor a través del ClaroBot.

 

Dieguin