Discusión del foro

Avatar de Justin_11
Justin_11
Aficionado
11-26-2019

¡Al cambiar la titularidad de línea los Claro Puntos se mantienen?

Hola, con toda mi situación he decidido que haré un cambio de titularidad de mi línea Claro que es un plan postpago de 105.00 a l nombre de mi mamá y me gustaría saber si al hacer esto también iran a ella mis Claro Puntos ya que ella está pensando en hacer la renovación 

cambio de titularidad
claro puntos
  • Avatar de IvanDiegoCR
    IvanDiegoCR
    11-26-2019

    Hola, Justin_11 

    Te comento que al realizar el cambio de titularidad el nuevo titular iniciará desde cero en Claro Puntos, osea la linea perderá la antiguedad y al la misma vez los Claro Puntos que tenia con el antiguo titular.

    Espero haber ayudado a aclarar tu duda.

  • Avatar de IvanDiegoCR
    IvanDiegoCR
    Leyenda
    11-26-2019

    Hola, Justin_11 

    Te comento que al realizar el cambio de titularidad el nuevo titular iniciará desde cero en Claro Puntos, osea la linea perderá la antiguedad y al la misma vez los Claro Puntos que tenia con el antiguo titular.

    Espero haber ayudado a aclarar tu duda.

  • Avatar de Quintana24
    Quintana24
    Leyenda
    11-26-2019

    ¡Hola, Justin! Te comento que si realizas el cambio de titularidad se perderan todo los puntos que tengas acumulado, el trámite es gratuito y solo se debe hacer en un Centro de Atención de Claro. Si la información te fue de ayuda no olvides dar likes y aceptarla como solución, buen día.

  • Avatar de Sael1
    Sael1
    Profesional
    11-26-2019

    En este caso sus puntos se estarían perdiendo, es preferible si desea renovar que renueven a nombre tuyo y una vez ya renovado realizar el cambio de titularidad.