¿Por qué no puedo canjear mis Claro Puntos?
trato de canjear mis puntos claro y no puedo
¡Hola, Fausto!
Entendiendo ahora un poco más tu pregunta, te recomiendo siempre probar por varios canales para realizar el canje, yo particularmente uso la App de Claro Club, nunca me ha fallado y te sirve para muchas cosas.
En esta imagen puedes ver la forma de realizar el canje, es muy sencillo.
Te puedes descargar la app desde:
Ahora, si con esto todavía no puedes hacer el canje, es probable que tú tengas un problema en particular, ya que yo he podido canjear sin problemas, te recomiendo comunicarte por redes sociales (para mi lo más eficaz):
Con estos 2 descartes, ya debes solucionarlo todo ¡buena vibra!
