Discusión del foro

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Conny2407
Profesional
08-16-2021

Tengo más de 5 apps de Claro en mi celu, ¿cuáles serían necesarias y cuáles prescindibles?

Tengo en mi celu las siguientes apps: Mi Claro, Smart Home, Claro Club, Claro Vídeo, Test de velocidad Claro, no sé si hacen lo mismo o son todas diferentes, solo me confunden y al final lo que hago es llamar al 123.

aplicaciones
claro
  • Avatar de Klezita
    Klezita
    08-16-2021

    Hola,

    Todas son diferentes:


    * Smart home es para gestionar tu servicio fijo claro hogar, en caso de que lo tuvieras, como cambiar tu contraseña wifi, reiniciar tu router, etc.
    * Mi Claro, para gestionar tus servicios móviles, recargas, pagos y consumos.
    * Claro vídeo, es como Netflix y puedes usarlo gratis por 24 meses.
    * Club claro, es para ver las ofertas que te da claro en ciertos establecimientos.
    * Test de velocidad, es para medir la velocidad de tu servicio fijo.

    Puedes desinstalar todas, no interrumpen el funcionamiento de tu móvil, pero personalmente yo recomiendo que las pruebes y si no se adapta a tu necesidad, puedes desinstalarla.

    Saludos.

  • Avatar de ArianaCotrina
    ArianaCotrina
    Leyenda
    08-16-2021

    Hola Conny2407

     

    En lo personal, de las 5 apps de Claro, las que tengo instaladas son Mi Claro y Claro Club, no es indispensable tener las 5, depende mucho de los servicios que tengas de Claro y la utilidad que quieras darle, aquí te dejo una breve descripción de cada una :)

     

    1. Mi Claro App: Es un  canal de auto-atención en línea donde podrás realizar las principales consultas, compras de paquetes y operaciones de tus servicios móviles y fijos de Claro, las 24 horas días. Recuerda usar Mi Claro no consume los megas de tu plan. 

     

    Ahí podrás: 

    • Consultar tu estado de cuenta y ciclo de facturación.    
    • Conocer el detalle de llamadas de tus servicios móviles y fijos.    
    • Consultar tus consumos y saldos de minutos, internet, SMS y MMS.    
    • Revisar la información de tu plan actual y servicios contratados.    
    • Consultar la fecha de renovación de tu celular, y mucho más. 

     

    2. Claro Club: Es un programa de beneficios para todos los clientes de Claro, desde adquisición de paquetes (Mb, min, SMS), hasta descuentos en equipos.

     

    3. Claro Video: Es una plataforma de entretenimiento en el que podrás encontrar películas, series, programas, documentales, música, deportes, canales en vivo y karaoke.

     

    4. Test de velocidad: Comprueba la velocidad de tu Internet gratis y en segundos.

     

    5. Claro Smart Home: Es la aplicación que te permitirá gestionar los servicios fijos de HFC de tu hogar de forma rápida y sencilla en un solo lugar.

     

    Espero que la info sea de tu ayuda, que tengas un buen día.

  • Avatar de Klezita
    Klezita
    Leyenda
    08-16-2021

    Hola,

    Todas son diferentes:


    * Smart home es para gestionar tu servicio fijo claro hogar, en caso de que lo tuvieras, como cambiar tu contraseña wifi, reiniciar tu router, etc.
    * Mi Claro, para gestionar tus servicios móviles, recargas, pagos y consumos.
    * Claro vídeo, es como Netflix y puedes usarlo gratis por 24 meses.
    * Club claro, es para ver las ofertas que te da claro en ciertos establecimientos.
    * Test de velocidad, es para medir la velocidad de tu servicio fijo.

    Puedes desinstalar todas, no interrumpen el funcionamiento de tu móvil, pero personalmente yo recomiendo que las pruebes y si no se adapta a tu necesidad, puedes desinstalarla.

    Saludos.

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    08-16-2021

    Conny2407yo en lo personal siempre dejo los aplicativos Mi Claro y Smart Home, va a depender de que servicios tengas contratados y las consultas o gestiones que deseas realizar, entre ellas soluciones técnicas, ver saldos, ver tu recibo, pagar tu recibo, cambiar de plan, etc. para tus servicios móviles o hogar.

     

    Y si tienes un plan postpago con bastantes gigas o ilimitado o una conexión wifi pues recomendado Claro Video, el resto de aplicativos no es tan importante ya que los puedes descargar e instalar cuantas veces quieras siempre y cuando las utilices enterarte de las ofertas y novedades como en Claro Club.d