Tengo el ping alto
Tengo mucho ping en horas de la noche y también por las mañanas, tengo el servicio del internet gamer pero no me sirve porque tengo mucho ping en los juegos, ojala lo solucionen, no quiero cambiarme a Movistar.
Hola hermano,
Te recomendaría que valides la cobertura de la zona en el lugar dónde te encuentras, puedes hacerlo aquí: http://cobertura.claro.com.pe/
A modo de descarte realiza una reinicio de tu router desde la app Smart Home de Claro:
Desde esa misma aplicación podrás ver si en la zona hay alguna falla masiva.
Otra recomendación es que uses el servicio mediante el cable ethernet.
Si el problema sigue repórtalo con un asesor a través del ClaroBot.
Dieguin
