Resorte_21
12-01-2021Principiante
Quiero reclamar
¿A alguien le llegó un correo de una contratación del cual ya habías cancelado la instalación, por cuestiones de NO haber cobertura por la zona?
- 12-01-2021
Hola,
Por experiencia personal, te recomiendo que te puedas contactar con un asesor a través del ClaroBot para que puedan validar la cancelación por falta de cobertura o el estado de ese pedido de instalación y te brinden una solución o quizás requiera de elevarlo a reclamo, debido a que a pesar de que fue cancelado por falta de cobertura, este no fue ingresado correctamente para actualizar el estado de esa solicitud.
Aquí podrás hacerlo: https://www.claro.com.pe/atencion-de-reclamos/
Slds.