Discusión del foro

Avatar de AlexIsamDB
AlexIsamDB
Principiante
09-03-2020

Problemas de conexion de internet, router Arris TG862

Buenos días. Espero me puedan ayudar. Primero decir que el soporte de Claro. Está completamente colapsado. Uno no puede estar las 24 horas del día intentando que entre la llamada para ser ate...
  • Avatar de jesusd23
    09-03-2020

    Hola, Alexander buenos días, recuerda que esto es un foro; nosotros también somos clientes de claro.

     

    Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

     

    Te dejo aquí los router disponibles:

     

    Smart Equipos compatibles.png

     

    De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

     

    Un gusto ayudarte.


    Saludos