Discusión del foro

Avatar de Xarxulito
Xarxulito
Principiante
05-25-2020

Problema de internet wifi en el router Claro B612

Desde que compré y firmé el 5 de marzo el contrato del servicio de Internet Inalámbrico 20MBPS de 500GB, la velocidad está por debajo de lo normal contratado. El navegar y ver vídeos por YouTube es c...
hogar
ifi
problema
  • Avatar de AnthonyJS
    AnthonyJS
    05-25-2020

    Hola, ¿Qué tal?

     

    Antes que nada, te recomiendo revisar tu servicio desde el Smart Home, aquí podrás darle un reinicio desde el sistema por así decirlo, y con esto se tendría que solucionar.

     

    Te dejo aquí los router disponibles:

     

    Smart Equipos compatibles.png

     

    De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con Claro, lo puedes hacer por el inbox de Facebook Claro Perú.

     

    Un gusto ayudarte.

     

    ¡Saludos!

Avatar de Williamx
Williamx
Profesional
05-26-2020

Hola,

 

Ante todo espero estes bien de salud, te comparto algunos tips que me sirvieron si requieres una conexión más estable para el teletrabajo:

 

  • Si está en tus posibilidades, tener tu pc o laptop conectada al router por cable de ethernet.
  • En lo posible trara de mantener las conferencias solo con voz (video solo si es necesario).

 

Estos tips simples pueden ser de mucha ayuda algunas veces, espero haberte ayudado.

 

Saludos