Discusión del foro

Avatar de Roger01
Roger01
Aficionado
08-12-2022

Ping alto en los servidores Brasileños, AYUDA?

Buen día amigos, tengo Ping alto en los server Brasil juego BATTLEFIELD 4  Contrate el (PLAN GAMER) ping 250 demasiado alto.   Llame vinieron los técnicos, verificaron que la bajada y subida so...
  • Avatar de rcml1980
    08-13-2022

    Hola Roger01 

     

    Si ya te han indicado que es un problema que debe ser solucionado por la Central de Claro, debes esperar el tiempo máximo de averías por calidad e idoneidad del servicio de un plazo máximo de 24 a 48 horas.

     

    Si ya pasó ese tiempo, debes insistir y volverte a contactar con un asesor a través de ClaroBot para que puedan reingresar nuevamente la revisión.

     

    Ahora, verifica que estés conectado por el cableado Ethernet,  de esta forma aprovecharas mejor la velocidad contratada respecto al WiFi. Configura tus DNS con Google como el 8.8.8.8 y 8.8.4.4, es decir lo cambies y configures de forma manual.

     

    A veces suele pasar porque los controladores de red están desactualizados, verifícalo porque a veces con los controladores que viene con Windows puede causar este problema.