Discusión del foro

Avatar de LizGu
LizGu
Principiante
02-07-2021

No tengo conexión wifi pero me sale conectado

hogar
sin conexión a internet
  • Avatar de Quintana24
    Quintana24
    02-07-2021

    ¡Hola Amigo!

     

    Te recomiendo reiniciar tu servicio desde la app Smart Home de Claro, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:

     

     Luego de reiniciar tu router y realizar las pruebas correspondientes, de seguir con el problema, te recomiendo comunicarte con un asesor a través del ClaroBot.

     

      ¡Saludos cordiales del súper usuario Quintana24, cuídate mucho!

     

     ¡Feliz Domingo, sonríele a la vida! 💛🖤

     

     #ClaroLover❤  

Avatar de sapito123
sapito123
Principiante
02-07-2021

Tienes que comunicarte con los numero de atención al cliente de Claro, ellos ayudan a restaurar tu módem si en caso lo necesite.