Discusión del foro

Avatar de r23_
r23_
Principiante
05-26-2020

¿Cómo desactivar los dispositivos conectados a wifi?

Quiero que desactiven todos los dispositivos conectados a mi wifi.

fija
wifi
  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    05-27-2020

    Hola

     

    ¿Ya probaste el Smart Home? Recuerda que en el Smart Home de Claro tienes una infinidad de opciones referente a tu router o decos, aquí vas a poder hacer muchas cosas que hacen los mismos asesores de Claro.

     

    Te recomiendo cambiar la clave de tu router de esa manera todos los dispositivos conectados a tu wifi se desconectaran.

     

    Te dejo los dispositivos disponibles:

     

    Aquí te dejo los links de descarga de la app Smart Home:

    - Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

    - Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

     

    De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

     

    Saludos cordiales.

  • Avatar de rcml1980
    rcml1980
    Leyenda
    05-27-2020

    Hola

     

    ¿Ya probaste el Smart Home? Recuerda que en el Smart Home de Claro tienes una infinidad de opciones referente a tu router o decos, aquí vas a poder hacer muchas cosas que hacen los mismos asesores de Claro.

     

    Te recomiendo cambiar la clave de tu router de esa manera todos los dispositivos conectados a tu wifi se desconectaran.

     

    Te dejo los dispositivos disponibles:

     

    Aquí te dejo los links de descarga de la app Smart Home:

    - Para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.claro.smarthome&hl=en

    - Para Apple: https://apps.apple.com/pe/app/claro-smart-home/id1462944177?l=en

     

    De igual forma, en caso no se solucione (lo dudo), te recomiendo comunicarte con un asesor a través de ClaroBot para que puedan ayudarte.

     

    Saludos cordiales.

    • Avatar de Exciver147
      Exciver147
      Principiante
      04-17-2021

      Hola, quisiera saber los pasos para poder hacerlo por favor . Gracias . 

  • Avatar de Hannah-123
    Hannah-123
    Leyenda
    05-27-2020

    Hola, r23_ 

     

    Amiguit@, no sabía muy bien como ayudar, ya que no sé que tipo de router tienes. Yo por ejemplo tengo uno inalámbrico, modelo Huawei, y uso una app para controlar los dispositivos que están conectados a él. Pero estuve investigando un poco en la Comunidad y encontré una pregunta similar, Aquí otro cliente dice que hay unas apps donde puedes incluso bloquear a los dispositivos que no deseas que se conecten a tu WIFI.

    Aquí te la dejo para que la veas y te pueda ayudar: :womanwink::heart:

    https://comunidad.claro.com.pe/t5/Hogar/C%C3%B3mo-puedo-saber-que-dispositivos-est%C3%A1n-conectados-a-mi-wifi/m-p/3928#M356

     

     

  • Avatar de mvelas
    mvelas
    Principiante
    05-27-2020

    hola otra opcion seria entrando a la configuracion de tu router y deshabilitar el wifi ya sea de 2.4 y/o la de 5ghz , si tienes un f@st 3686 lo puedes hacer presionando por unos segundos el boton de la parte superior del router-modem hasta que se apage el led indicador del wifi

    • Avatar de Rosalau
      Rosalau
      Principiante
      09-27-2021

      hola necesito no solo ver cuantos dispositivos estan conectados sino bloquear a intrusos