Jackya
11-02-2021Principiante
No puedo cambiar mi contraseña de wifi en el aplicativo Smart Home, ¿qué puedo hacer?
Tengo el aplicativo del Smart Home en mi celular, pero no puedo cambiar la contraseña del wifi por el aplicativo, ya tengo meses que me dicen que es problema del aplicativo que puedo hacer.
- 11-02-2021
Hola,
Probablemente sea que tu router no es compatible con la app, ya que algunos modelos recientes no se encuentran en la lista, quizás por eso no puedas gestionar el cambio de clave.
Te dejo la lista por si las dudas:
En caso el caso que tu router no esté en la lista, tienes que comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que un asesor pueda ayudarte.