Módem ONT Claro para FTTH
Buen día, yo tengo contratado FTTH y el día de ayer mi vecino se instaló el servicio. Me comentó que le entregaron un router Huawei con 4 antenas, me parece curioso porque a mí me dejaron uno con 2 antenas teniendo prácticamente el mismo servicio (2Play de 100mbps). Quiero saber qué modelo es el router con 4 antenas y si puedo reclamar para que me hagan entrega de ese router. Gracias.
Hola!!!
El cliente recibe un equipo de acuerdo al tipo de servicio elegido y según el stock disponible, normalmente el modelo de router en FTTH es el HG8247U, si a ti no te dieron con antena así reclames no te van a cambiar a menos que tengas un problema y lo reportes con el área técnica y el técnico vaya a tu casa y valide que efectivamente necesita un cambio, igual puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te den mayor información, recuerda que aquí en la comu todos somos clientes no asesores y nos apoyamos en base a nuestras experiencia.
Saludos.
