Discusión del foro

Avatar de Nomifriend
Nomifriend
Aficionado
06-27-2021

Módem ONT Claro para FTTH

  Buen día, yo tengo contratado FTTH y el día de ayer mi vecino se instaló el servicio. Me comentó que le entregaron un router Huawei con 4 antenas, me parece curioso porque a mí me dejaron un...
  • Avatar de Luz38
    06-27-2021

    Hola!!!

     

    El cliente recibe un equipo de acuerdo al tipo de servicio elegido y según el stock disponible, normalmente el modelo de router en FTTH es el HG8247U, si a ti no te dieron con antena así reclames no te van a cambiar a menos que tengas un problema y lo reportes con el área técnica y el técnico vaya a tu casa y valide que efectivamente necesita un cambio, igual puedes comunicarte con un asesor a través del ClaroBot para que te den mayor información, recuerda que aquí en la comu todos somos clientes no asesores y nos apoyamos en base a nuestras experiencia.

     

    Saludos.