Discusión del foro

Avatar de Carlos861
Carlos861
Principiante
04-08-2020

La señal del Internet es muy débil ya hace 4 días (Se para colgando) ¿podrían solucionarlo?

La señal del Internet aparece en 4 puntos en el router pero en calidad se para colgando. Podrían solucionarlo por favor!!!! Gracias!!! 

  • Hola.

     

    Te puedo recomendar un app, se llama CLARO SMART HOME, desde ahí puedes reiniciar tus servicios y de repente te sirva mejor la señal.

     

    Lo que si, te recomiendo que le des un vistazo a este artículo, te habla todo lo que puedes hacer con el smart home, es súper entendible.

     

    Si de repente necesitas alguna ayuda mayor, te podrías comunicar con los chicos de Facebook Claro.

     

    Por último, recuerda que actualmente las personas están trabajando desde casa, hay muchos más dispositivos conectados y hace que el bando de ancha sea mucho menor, por ello todos no solo tú, están teniendo lentitud.

     

    Saludos

     

    Espero haberte ayudado.

     

     

     

  • Hola.

     

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    Saludos

     

    Espero haberte ayudado.

     

     

     

  • Tristemente eso es saturación de la red wan, no hay manera de corregir eso porque todos loa usuarios estamos consumiendo de forma descontrolada la internet y recalco aquí nadie es técnico de claro, somos usuarios como tu

  • Avatar de AN6
    AN6
    Profesional

    Hola amig@

    Esto puede deberse a que la señal está saturada intenta conectarte en horarios de poco uso de internet así tal vez pueda mejorar la señal.espero haberte ayudado.

    Saludos