La configuración de la IP no es válida en la PC
De pronto no tengo internet en mi PC, hay conexión wifi pero me sale en la PC. Después de tratar de corregir con Windows con solución de problemas “conexión de Ethernet 3 no tiene configuración IP válida “. Ya cambié el cable de ethernet y revisé las conexiones, apagué y prendí el router y nada. Un técnico de PC la revisó y la configuración del router Technicolor está en automático, me dice que se desconfiguró que está cogiendo de una IP pública y que necesito los DNS de Claro, los IP los puedo poner de los aparatos que se conectan wifi, ahí sale. ¿Alguien puede decirme cómo se soluciona? ¿Saben si es configurando con IP y DNS? Probé unos DNS que salen en la Comunidad 200.108.96.212 y el otro 213 y no da. Ayuda.
Hola
Le sugiero realizar como última opción un reinicio pero desde la app Smart Home de Claro, aquí te dejo la lista de los routers compatibles:
Si tienes una PC disponible, también puedes hacer la validación.
Con respecto a los dns de Claro, así como verificarse la IP que está en automático, también puedes verificar los dns.
De todas maneras te recomendaría comunicarte con un asesor por el inbox del Facebook de Claro Perú.
Saludos cordiales.
