Discusión del foro

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Jedi
Principiante
05-10-2024

En enero 2024 solicité corte de servicio fijo # 677XXXX

En enero 2024 solicité corte de servicio fijo # 677XXXX, el mismo lo realizaron y se pagó el último recibo, pero hasta la fecha Uds. siguen cobrándome un servicio que no tengo.

  • Hola

     

    Cuando tu contratas un servicio con cualquier operador se te hace un contrato de por medio por una cierta cantidad de meses, puede ser 12 o 18 meses si eso no es tu caso deberías comunicarte con un asesor para que le expliques cuál es el motivo que te siguen cobrando si ya no tienes el servicio te puedes contactar por ClaroBot

     

    Saludos,

  • Hola

     

    Cuando tu contratas un servicio con cualquier operador se te hace un contrato de por medio por una cierta cantidad de meses, puede ser 12 o 18 meses si eso no es tu caso deberías comunicarte con un asesor para que le expliques cuál es el motivo que te siguen cobrando si ya no tienes el servicio te puedes contactar por ClaroBot

     

    Saludos,