Discusión del foro

Avatar de Patricia26
Patricia26
Principiante
04-09-2024

Cuánto demora el cambio de titularidad, ingrese mi solicitud el 06.03.2024 y aun no me atienden

Me indicaron que el cambio de titularidad demoraba en promedio 10 días. El 06 de marzo solicite el cambio RUC de persona natural a DNI persona natural, y hasta ahora no me atienden. Llamo cada 48 hor...
cambio de titularidad
  • Avatar de Zake01
    Zake01
    04-09-2024

    Hola buenas yo te recomendaría que vayas de manera presencial a un Centro de atención al cliente para que te ayuden a resolver el problema, de igual manera también puedes escribir a un asesor de Claro a través de ClaroBot para que puedan revisar tu servicio y el estado de tu solicitud. 

Avatar de Almiux24
Almiux24
Aficionado
04-10-2024

Hola, cuando ingresaste la solicitud deben haberte brindado un código, llama al 123 y haces la consulta de como va el proceso, aveces ocurre que faltó algún documento.

Atte.