Discusión del foro

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Kewin30
Principiante
08-15-2024

Claro smart home

No funciona el app

Se desinstalo e instalo nuevamente y no funciona aun, agradeceré sus comentarios 

 

  • Hola buenas te dejo la lista de los routers que son compatible:

     

     

    - También puedes verificar que tengas la última actualización 

    - Para ingresar a la app Smart Home no olvides que tienes que hacerlo con los mismos credenciales de la app Mi Claro

    - Comprueba que tengas suficiente espacio para descargar la aplicación

    - Verifica que tu móvil no se encuentre en modo avión

     

    Otro posible motivo puede ser que tu router no sea compatible con la app y por eso no puedes acceder.

     

    Si no te funciona ninguna lo que puedes hacer es comunicarte con un asesor por ClaroBot para que te ayude.

     

    Saludos,

     

  • Hola buenas te dejo la lista de los routers que son compatible:

     

     

    - También puedes verificar que tengas la última actualización 

    - Para ingresar a la app Smart Home no olvides que tienes que hacerlo con los mismos credenciales de la app Mi Claro

    - Comprueba que tengas suficiente espacio para descargar la aplicación

    - Verifica que tu móvil no se encuentre en modo avión

     

    Otro posible motivo puede ser que tu router no sea compatible con la app y por eso no puedes acceder.

     

    Si no te funciona ninguna lo que puedes hacer es comunicarte con un asesor por ClaroBot para que te ayude.

     

    Saludos,