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Lobo22
Principiante
11-17-2024

Cómo saco por la web un registro de llamadas entrantes y salientes desde inicio de año a la fecha

Registro de llamadas entrantes y salientes desde inicio de año hasta la fecha
  • Avatar de Zake01
    11-17-2024

    Hola buenas puedes visualizar el registro de llamadas Salientes / Entrantes a través de la app Mi Claro, pero solo podrás obtener el de los 3 últimos meses 

     

    Te dejo la ruta: Inicio > Saldos > Tienes llamadas y SMS ilimitados > Registro de llamadas. 

     

    Ahora, si necesitas el detalle de tus llamadas de una fecha anterior específica, debes acercarte a un Centro de Atencion al Cliente, ser el titular de la línea y presentar tu DNI.

     

    Por experiencia personal cuando lo solicité me lo entregaron al instante, solo tuve que pagar el monto de S/7.00 por el detalle de llamadas entrantes, ya que las salientes son gratuitas. Recuerda que es por mes o ciclo cerrado.

     

    Si necesitas la ayuda de un asesor pregúntale a ClaroBot.

     

    Saludos,