ZaidaCabana
04-13-2020Principiante
Cómo dar de baja a mi servicio ¿cómo procedo?
Quiero darle de baja a mi servicio de teléfono e internet, hace semanas.
No hay atención vía telefónica, ni virtual para ello. Menos presencial claro por la cuarentena.
Tampoco es dable que s...
- 04-14-2020
Hola, Zaida
Puedes dar de baja a tu servicio o pasarlo a prepago (es lo que te recomiendo para que no pierdas tu número) a través de la app de Mi Claro, ahora la app que se viene actualizando tiene muchas funcionalidades que están facilitando las cosas.Ahora, para poder dar de baja si o si tienes que estar logeado en la app, no olvides eso.
Te dejo una imagen referencial de cómo hacer:
Saludos
Espero haberte ayudado.