Discusión del foro

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Fransurf
Principiante
07-13-2020

Ayuda sobre el corte de servicio de internet

Hace meses trato de anular el servicio y nadie contesta al 123, desde marzo tengo apagado el router. ¿Qué solución me darían? Solo llaman a incomodar diciendo que son de cobranzas y que debo. Desde...
  • Avatar de ivan1985
    07-13-2020

    Hola @Fransurf.

     

    Actualmente los canales de atención ya se encuentran atendiendo con normalidad, por lo que podrías llamar sin problemas al 123 o al 0 800 00 123, ellos podrán ayudarte con la baja del servicio.

     

    Esperemos que en un futuro se pueda hacer esto mediante la app de Mi Claro.

     

    Un gusto poder ayudarte.