Discusión del foro

Avatar de Vicky-29
Vicky-29
Principiante
05-20-2020

Activación de chip para internet inalámbrico

Hola, ayer me llegó el equipo de internet inalámbrico pero el chip aún no está activo, ya pasaron 24 horas y todavía no se activa. Llamo al 123 pero no atienden la llamada se cuelga. El chat virtual ...
  • Avatar de Dieguin
    05-20-2020

    Hola, herman@.

     

    En 24 horas debió activarse tu servicio IFI, lo que tendrás que hacer ahora es comunicarte con Claro para que lo hagan de forma manual, ellos son los únicos que pueden activar el servicio.

     

    Tienes que volver a llamar al 0 800 00 123 para que puedan hacerlo, yo acabo de probar el número ahora y me han contestado, te recomiendo que vuelvas a llamar en una hora diferente.

     

    Espero que lo soluciones,

    Dieguin