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Sagi392's avatar
Sagi392
Principiante
04-04-2019

¿Por qué no puedo acceder a HBO GO con mis dos cuentas de Claro Video si tengo el paquete HBO?

Compré el paquete HBO premian pero no puedo acceder a HBO GO con mi cuenta claro video, igualmente en claro video no puedo ver ninguna serie de HBO porque aparece como no tendría suscripción, ¿qué ha...
  • rickwong's avatar
    04-04-2019

    Hola, Sagi392.


    No vas a poder acceder ya que es necesario que adquieras el paquete desde la misma aplicación de Mi Claro y no por otros medios. Recuerda que cuando adquieres el paquete, se sumará a tu cargo como un adicional.

     

    Te recomiendo ingresar a Claro Video y adquirir el paquete desde su misma plataforma: http://www.clarovideo.com/

     

    Saludos.