Discusión del foro

Avatar de Jimmy7777
Jimmy7777
Principiante
10-11-2019

¿Por qué el mensaje que envié desde mi celular no se envió?

Me apareció un mensaje que dice “No está activado en la red”
  • Avatar de Himesaka
    10-11-2019

    Hola amigo,

     

    Puede ser debido a que el IMEI de tu dispositivo ha sido reportado como extraviado o hurtado.

     

    En caso de que no sea ninguno de los dos y tu celular tenga dual SIM, te recomiendo intentar cambiar de slots la SIM.

     

    Caso contrario te recomiendo comunicarte mediante el inbox del Facebook de Claro Perú y solicitar que te transfieran al área tecnológica para que revisen tu servicio.

     

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